助乘客方便出行北京公交集團青年志願者留京也在崗
2021年春運期間,北京公交集團將組織青年志願者在主要公交場站、樞紐和較大客流的車站設立“路路通”志願服務崗,一方面為司乘人員和乘務安全員在上崗前進行體溫檢測、發放防護物資,另一方面為乘客提供換乘咨詢、義務指路、供應熱飲、防疫宣傳等志願服務。 耿勇是客二分公司第十車隊一名乘務員,老家在安徽蕪湖,對於在京工作的外地人來說,一年一次與親人團聚的機會顯得尤為珍貴,為了回家過年,每年耿勇都會提前一個月就預訂好從北京到老家的火車票。因為疫情,耿勇去年就沒回老家看望親屬,今年耿勇又主動退了票。“今年很多人都選擇留京過年,我們公交系統也要為咱們市民的出行做好保障。”耿勇說。在車隊疫情防控中,他每天准時4點30分就到崗到位,開始一天的防控工作,對每一名剛接班的職工嚴格測體溫登記,並協助車隊發口罩,對調度室和公共區域進行消毒,用實際行動展示了“戰疫”中的青春力量。 崔志勇是客三分公司第十七車隊323路的一名駕駛員,他所在的車隊有一輛公交車夜36路是經過北京西站的,每年春運期間,在北京西站的站點,總是會聚集大量乘客,不知道該如何坐車。於是,每年春運期間,崔志勇都利用工余時間,來北京西站北廣場進行志願服務。“夜班車幾點能到西站?”“夜班車會不會加車?”“如果這趟車沒有了,我們應該坐哪趟換乘?”作為公交車司機,這些乘客常問的問題,崔志勇都“門兒清”,每次他都一一為乘客解答。“春運期間的天兒太冷了,我在那多站一會兒,為乘客們提供有用的乘車信息,就能讓他們少等一會兒。”崔志勇說。 今年,崔志勇又像往年一樣,在工作之余,戴上志願者的紅袖標,穿上志願者的藍馬甲,來到了北京西站北廣場的站台上,當起了志願者。與往年不同的是,今年他還細心地准備了口罩,為需要更換口罩的乘客提供方便。 客一分公司團干部王昆則是“服務志願者的志願者”,春運期間,他每日堅持早到車隊叮囑一線職工安全行車、熱情服務、做好自我防護,主動為場站、辦公室做好消毒工作,並為青年志願者送上暖貼、手套、口罩等物資,讓他們在前線保障乘客平安出行的同時,也做好自身的防護和保暖工作。 (責編:鮑聰穎、高星) (责任编辑:北京您早) |
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