2021年中国医美行业消费用户数据解读
自2002年起国家对医疗美容行业监管越来越重视,行业改革和重新洗牌将重塑医美行业格局,推动其向更高质量、标准靠拢。随着医美产品及仪器技术水平提升、医美知识普及等,民众对整形美容的观念正在向积极态度转变,在整个行业扩张的过程中,轻医美的受众面广、门槛低、复购率高,更有可能提升市场整体渗透率,成为我国医美行业的主要增量市场。 中国医美机构消费用户画像
中国消费者对医美产品的了解度分析 数据显示,分别有24.1%和43.7%的女性医美消费受访者对医美产品非常了解和基本了解,这两项数据均高于男性医美消费受访者。女性医美消费受访者者要比男性医美消费受访者对医美产品的了解度更深,不了解的人数要更少。从年龄分布上看,26-45岁的医美消费受访者对医美产品基本了解和非常熟悉的人数比例最多。
中国消费者选择医美机构考虑因素调查 数据显示,有过医美消费的受访者在考虑医美机构时最主要的三个考虑因素为是否为公立医美机构、机构资质和口碑舆情,仅有21.7%的医美消费受访者将价格作为考虑因素,平均每位受访者在选择医美机构时会考虑3.4个因素。艾媒咨询分析师认为,医美消费者在选择机构时更趋于多方面考虑,且着重考虑机构的能力、安全性,消费者对价格不敏感,医美机构采取高质量、高服务、高定价的产品路线将更受消费者欢迎。
中国消费者选择医美机构医生考虑因素调查 数据显示,超半数的医美消费受访者将执业证书和操作案例作为考虑因素。值得注意的是,不同性别的医美消费受访者在选择医美医生时的考虑因素差异较大,女性医美消费受访者更注重执业证书、操作案例、学历、亲和力这四个因素,而男性医美消费受访者则更注重年龄这一因素。艾媒咨询分析师认为,医美商家可根据不同性别的医美消费者推荐标签不同的医美医生,从而提高消费者的信任度与满意度。
中国消费者到医美机构消费项目调查 数据显示,有接近半数的医美消费受访者体验过皮肤类医美项目,其中有17.1%的医美消费受访者体验过玻尿酸。艾媒咨询分析师认为,受食物、生活习惯等因素影响,中国消费者的皮肤护理需求提升,且中国消费者普遍较关注脸部的皮肤问题,故医美商家可加大布局玻尿酸、肉毒素、皮秒激光等相关有关面部肌肤医美项目。
中国消费者对医美机构忠诚度调查 数据显示,30.6%的医美消费受访者只体验了1家医美机构,55.0%的受访者体验了2-3家医美机构,有78.1%的医美消费者表示愿意在上一家医美机构消费。艾媒咨询分析师认为,当前中国医美消费者的黏性较高,率先进入医美行业的机构将有利于累积客户。
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