春运火车票退改签须知 开车前8天及以上免费退火车票
【CNMO新闻】每年春运回家都是一件“麻烦事”,今年在“就地过年”的倡导下更是如此。不仅已经买好火车票的那趟火车可能临时停运,而且随着疫情每天的变化,就算是抢到了回家的车票但到时候能不能真的回家过年也还不一定。1月29日,人民日报发布了“春运机票火车票退改签须知”,显示开车前8天及以上可免费退火车票,27日0点前买的1月28日至3月8日机票,可办理免费退票或至少改期一次。 根据火车票改签规则,开车前48小时(不含)以上可改签预售期内的其他列车,开车前48小时以内可改签开车前的其他列车,但不可办理票面日期次日及以后的改签,开车后可改签至开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车;
1月28日起,如果没赶上车,在开车当日24小时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务;
自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上。7天及以内退票的,仍按48小时以上、48-24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
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