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三项措施确保 改到群众心坎上

时间:2021-01-24 14:46来源:网络整理 作者:北京您早 点击:
三项措施确保 改到群众心坎上,老旧小区,物业管理,物业服务,临潼区,心坎

  本报讯(记者 骆妍)临潼区在老旧小区改造中,创新工作方法,通过开展单道工序验收、群众满意度调查、完善长效管理机制三项措施,以临潼区特有的好做法、好经验,在全市老旧小区改造工作中进行了一次有意义的尝试,创造了“临潼经验”。

  老旧小区改造得好不好,小区居民最有话语权。临潼区在老旧小区改造过程中,开展单道工序验收工作法,让小区居民参与到改造的每一道程序中。比如在隐蔽工程、外墙保温、屋面保温、地下雨污水分流、强弱电入地埋设等工序中,逢单道工序验收都邀请设计方、施工方、监理方、产权单位、居民代表进行现场查看,既便于在施工过程中发现问题、解决问题,改造有里子有面子,也让群众对施工的过程、程序、质量看得明明白白,住得放心舒心。

  深入改造小区,扎实开展群众满意度调查工作。临潼区在开展竣工验收的同时,安排专班包抓人员,根据小区体量大小,从小到大,进行两到三次上门回访,每次上门回访保留实时照片、电话回访录音,广泛听取群众意见,查漏补缺再提升,提高群众对民生工程政策知晓率和满意度,及时解决群众反映的小区整治及建后管养中存在的问题,切实提高群众的参与度,确保老旧小区改造改到群众的心坎上。

  完善后续长效管理机制,巩固老旧小区改造成果。在小区后期的管理上,临潼区主动引导居民选择专业化的物业服务、社区物业服务团队,居民管理等方式进行小区物业管理,鼓励以“政府购买社区服务”的方式,建立社区物业服务体系,促进老旧小区物业管理全覆盖。此外,全面建立居民自治组织,落实改造后的移交、接管工作。目前,70个老旧小区成立居民自治组织的有52个,引入社会化物业管理小区的有20个。

(责任编辑:北京您早)
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