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湖南郴州北湖税务:纳税服务很走心

来源:本站综合 责任编辑:任盈 时间:2022-09-07 12:17:24

  “智能税务很方便,纳税服务很走心。”郴州市人大代表、湖南引领建筑工程有限公司法人代表雷英炜说道。近日,郴州市北湖区税务局邀请郴州市人大代表来到办税服务厅,“沉浸式”体验了各项税费操作流程。

湖南郴州北湖税务:纳税服务很走心

  活动中,税务工作人员从人员配备、窗口设置、办税区域简单介绍了办税服务大厅的基本情况,带领人大代表参观了办税服务厅、自助办税区等办税各功能区域,宣传和讲解了当前的留抵退税政策和税费缓缴政策、业务办理的具体操作流程,人大代表在工作人员的指导下,还零距离体验了“非接触式”办税。体验结束后,郴州市人大代表雷英炜表示,北湖区税务局在拓宽税收宣传渠道、聚焦纳税人所及所盼、推动纳税服务不断优化等方面,能够充分将国家各项税收政策落到实处,服务精细化、智能化、个性化、人性化,用暖心、贴心的服务为纳税人缴费人带来实实在在的获得感。

  今年来,北湖区税务局充分发挥绩效考核的“指挥棒”作用,以“纳税人满意度绩效指标”为抓手,结合进一步优化“身在湖南办事不难”优化税收营商环境专项绩效考核指标,全局认真开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,不断优化北湖营商环境,力促“身在郴州,办税无忧”成为常态。(曾华锋 罗媛)


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